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Trocas e Devoluções

 

O cliente tem até 7 (sete) dias para devolver o produto após a data de recebimento do mesmo, em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração. Em caso de dúvidas, enviar um e-mail para samiramurillo@gmail.com para receber as orientações de procedimentos da devolução.

 

Devolução Após a Recepção da Mercadoria:


- Consultar o nosso Departamento Comercial;
- Estar no prazo de 7 dias a contar do recebimento da mercadoria, confirmado no canhoto de entrega dos Correios.
- A mercadoria deve estar em perfeito estado de conservação e na embalagem original;
- A mercadoria deve estar acompanhada de todo material que continha junto à ela.

 

Após o recebimento em nosso centro de distribuição, faremos a análise das condições do produto que poderá levar até 5 dias úteis para ser concluída (podendo ocorrer antes).